Помогите с отслеживанием федекса на своём сайте

[BoSheazy 1]

Я , в общем-то, не силён в веб-программировании. Заказывал себе админку у стороннего "специалиста".
Поэтому опишу своими словами ситуацию : 
Изначально было всё ок, потом отслеживание перестало работать - появилась ошибка - FEDEX SERVER ERROR (CODE 9040)
"Специалист" с ситуацией не справился самостоятельно (
в гугле нашёл такую рекомендацию : 
http://plus84ga.blog....-messages.html

"beta"  он убрал и всё вновь заработало.
Позавчера опять появилась эта же ошибка.

Может, кто в курсе как с этим бороться ? 

Новый акк девелопера регать и получать новый продакшн кей ?

Или где-то в коде ошибка ?